Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 3. Oktober 2026

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden auf sämtliche Bestellungen Anwendung, die Verbraucher über den Onlineshop Palis Boutique unter palisboutique.com tätigen.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Maßgeblich für eine Bestellung ist diejenige Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig ist.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Präsentation von Produkten in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dient vielmehr als Aufforderung an den Kunden, selbst eine Bestellung abzugeben.

Sie können die gewünschten Artikel zunächst in den Warenkorb legen. Bevor Sie die Bestellung abschließen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Indem Sie die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen in der Regel automatisch eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.

Eine Annahme Ihrer Bestellung durch uns kann insbesondere durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung, den Versand der Ware oder die entsprechende Abwicklung der Zahlung erfolgen.

In begründeten Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:

  • ein Artikel nicht verfügbar ist;

  • ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler besteht;

  • die Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden kann;

  • ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch vorliegt;

  • die angegebene Lieferanschrift nicht beliefert werden kann.

Wurde eine Bestellung bereits bezahlt und von uns anschließend nicht angenommen, erstatten wir die bereits erhaltene Zahlung über die ursprünglich eingesetzte Zahlungsmethode zurück.

3. Angaben bei der Bestellung

Sie sind dafür verantwortlich, im Rahmen Ihrer Bestellung vollständige und richtige Informationen anzugeben.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Name;

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer, soweit erforderlich;

  • Zahlungsinformationen.

Bitte kontrollieren Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig abschließen.

Falls Ihnen nach Aufgabe der Bestellung ein Fehler auffällt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

Ob eine nachträgliche Änderung noch vorgenommen werden kann, richtet sich danach, wie weit die Bearbeitung Ihrer Bestellung bereits fortgeschritten ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf unserer Website dargestellten Preise sind die für den jeweiligen Kauf geltenden Verkaufspreise.

Der Standardversand ist bei allen Bestellungen über Palis Boutique kostenlos. Ein Mindestbestellwert besteht nicht.

Falls weitere Leistungen ausdrücklich angeboten werden oder zusätzliche Kosten entstehen, werden diese, soweit erforderlich, vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Für den Kauf eines Produkts gilt der Preis, der im Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website beziehungsweise im Checkout angezeigt wird.

Preisänderungen, die erst nach Abschluss einer Bestellung vorgenommen werden, wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.

Rabatte, Aktionsangebote und Rabattcodes können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein und zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

5. Verfügbare Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach Region und Verfügbarkeit kann unter anderem folgende Zahlungsmethode angeboten werden:

  • PayPal

Die Zahlungsmethoden, die Ihnen tatsächlich zur Verfügung stehen, werden während des Checkouts angezeigt.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein und sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen richtig und vollständig sind.

6. Versand und Lieferung

Für sämtliche Bestellungen bei Palis Boutique ist der Versand kostenlos.

Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung.

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

Bestellungen, die am Freitagabend, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag weiterbearbeitet.

Nach Abschluss der Bearbeitung übergeben wir die Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister.

Nach erfolgtem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferdauer 5–11 Werktage.

In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Mögliche Gründe hierfür sind insbesondere:

  • ein erhöhtes Versandaufkommen;

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister;

  • Zoll- oder Einfuhrabfertigungen;

  • Feiertage;

  • Streiks;

  • extreme Wetterbedingungen;

  • technische Probleme;

  • behördliche Maßnahmen;

  • sonstige Ereignisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde und die entsprechenden Versanddaten vorliegen, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code.

Über diesen Code können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung auf unserer Sendungsverfolgungsseite abrufen.

Es kann nach dem Versand etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis die Trackinginformationen beim jeweiligen Versanddienstleister aktualisiert werden.

Falls sich Ihre Lieferung außergewöhnlich stark verzögert, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Fehlgeschlagene Zustellung oder nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket an Ihre Wohnanschrift oder an eine Abholstelle versendet, bleiben die Versandkosten in unserer Verantwortung.

Wird die Sendung jedoch nicht angenommen oder nicht abgeholt und infolgedessen an den Absender zurückgeschickt, kann eine Gebühr in Höhe von 15 € von der Rückerstattung abgezogen werden.

Unrichtige oder unvollständige Lieferanschrift

Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung feststellen, dass die Lieferanschrift fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, die Lieferadresse entsprechend zu ändern.

Nachdem die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir nicht mehr gewährleisten, dass die Lieferadresse noch geändert werden kann.

Ist eine Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferanschrift nicht möglich, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

7. Als zugestellt markierte und verlorene Sendungen

Sobald der Versanddienstleister ein Paket als zugestellt kennzeichnet, gilt die Lieferung als abgeschlossen.

Für Pakete, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden, kann Palis Boutique nicht verantwortlich gemacht werden.

Wir unterstützen Sie jedoch gerne dabei, sich mit dem Versanddienstleister in Verbindung zu setzen und den jeweiligen Vorfall untersuchen zu lassen.

Wird der Verlust des Pakets durch den Versanddienstleister schriftlich bestätigt, erhalten Sie nach Eingang dieser offiziellen Bestätigung entweder eine Gutschrift oder eine kostenlose Ersatzlieferung.

8. Verfügbarkeit der Produkte

Sämtliche Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Ware.

Sollte sich nach Abschluss Ihrer Bestellung herausstellen, dass ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar ist, informieren wir Sie darüber.

Ist eine Lieferung dauerhaft unmöglich, können wir die Bestellung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen stornieren beziehungsweise vom Vertrag zurücktreten.

Zahlungen, die bereits für nicht lieferbare Produkte geleistet wurden, werden zurückerstattet.

9. Darstellung unserer Produkte

Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte möglichst genau darzustellen und zu beschreiben.

Dennoch kann es insbesondere bei Farben und optischen Einzelheiten aufgrund unterschiedlicher:

  • Bildschirme;

  • Geräte;

  • Displayeinstellungen;

  • Helligkeitseinstellungen

zu geringfügigen Abweichungen gegenüber dem tatsächlichen Produkt kommen.

Geringfügige Farbabweichungen, die technisch bedingt sind, stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.

Ihre gesetzlichen Rechte bei tatsächlich mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

10. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Bei Palis Boutique haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu versenden.

Wird die Rücksendung erst nach Ablauf dieses Zeitraums verschickt, kann sie im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts abgelehnt werden.

Damit wir eine Rücksendung im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts akzeptieren können, gelten folgende Voraussetzungen:

  • Der Artikel muss sich im ursprünglichen Zustand befinden.

  • Sämtliche Etiketten müssen noch unversehrt am Artikel angebracht sein.

  • Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgeschickt werden.

  • Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Rücksendungen, bei denen diese Voraussetzungen nicht erfüllt werden, können abgelehnt werden.

Dies betrifft insbesondere Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, für die Palis Boutique nicht verantwortlich ist.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, Gewährleistungsrechte und sonstige gesetzliche Rechte werden durch unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

11. Anmeldung einer Rückgabe

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie einen Artikel zurückschicken.

Sie erhalten anschließend von unserem Kundenservice die für Ihre Rücksendung geltende Rücksendeadresse.

Eine Rücksendung darf ausschließlich an die Rücksendeadresse geschickt werden, die Ihnen nach vorheriger Genehmigung durch unseren Kundenservice mitgeteilt wurde. Rücksendungen an andere Anschriften können nicht bearbeitet werden.

Bitte senden Sie eine Rücksendung nicht automatisch an unsere Geschäfts-, Kontakt- oder Lageranschrift, sofern Ihnen diese Adresse nicht ausdrücklich durch unseren Kundenservice als Rücksendeadresse bestätigt wurde.

12. Versand einer Rücksendung und Sendungsverfolgung

Wir empfehlen ausdrücklich, Rücksendungen mit einer Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu verschicken.

Bewahren Sie den entsprechenden Versandbeleg sowie die Trackingnummer bitte so lange auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet worden ist.

Geht eine im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts verschickte Rücksendung verloren und kann weder ein Versand- noch ein Zustellnachweis vorgelegt werden, können wir für Ware, die uns nicht erreicht hat, keine Erstattung durchführen.

Wenn Sie eine Rücksendung ohne Sendungsverfolgung versenden, erfolgt dies im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts auf eigenes Risiko.

13. Kosten einer Rücksendung

Bei regulären Rücksendungen werden die Rücksendekosten vom Kunden selbst getragen.

Wie hoch diese Kosten ausfallen, hängt vom gewählten Versanddienstleister sowie von der jeweiligen Sendung ab.

Rücksendungen dürfen ausschließlich an die Adresse geschickt werden, die Ihnen von unserem Kundenservice mitgeteilt und ausdrücklich als Rücksendeadresse bestätigt wurde. Sendungen an andere Anschriften werden nicht akzeptiert oder bearbeitet.

Ist eine Rücksendung aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite notwendig, beispielsweise weil:

  • ein falscher Artikel geliefert wurde;

  • eine andere Größe als bestellt geliefert wurde;

  • ein beschädigter oder fehlerhafter Artikel geliefert wurde;

trägt Palis Boutique die Rücksendekosten.

14. Prüfung von Rücksendungen und Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese von uns geprüft.

Bei einer akzeptierten Rücksendung wird die Erstattung, sofern nach unserer Rückgaberichtlinie eine Rückerstattung vorgesehen ist, üblicherweise innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Die Rückzahlung wird grundsätzlich über die Zahlungsmethode vorgenommen, die auch für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Je nach Zahlungsanbieter kann es nach Abschluss unserer Bearbeitung zusätzliche Zeit dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto angezeigt wird.

15. Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe der Bestellung bei unserem Kundenservice eine Stornierung anfragen.

Nach Ablauf dieser Frist beginnt die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dadurch kann es sein, dass eine Stornierung über diesen freiwilligen Stornierungsservice nicht mehr möglich ist.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice deshalb bitte so schnell wie möglich.

Die Frist von 5 Minuten bezieht sich ausschließlich auf unsere freiwillige Möglichkeit, eine Bestellung unmittelbar zu stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde.

Andere gesetzliche Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.

16. Falsch gelieferte, beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Falscher Artikel oder falsche Größe

Falls Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits den falschen Artikel oder eine andere Größe als bestellt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir senden Ihnen den richtigen Artikel beziehungsweise die bestellte Größe kostenlos zu.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte übermitteln Sie uns nach Möglichkeit Fotos, auf denen der Schaden oder Fehler deutlich zu erkennen ist.

Bei der ersten Reklamation erhalten Sie von uns kostenlos einen neuen Artikel.

Bei der ersten Reklamation erfolgt keine Rückerstattung.

Sollte auch der zugesandte Ersatzartikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Ist wegen eines falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikels eine Rücksendung notwendig, übernimmt Palis Boutique die Rücksendekosten.

17. Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Für sämtliche Produkte, die wir verkaufen, gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft, stehen Ihnen die jeweils geltenden gesetzlichen Rechte zu.

Diese gesetzlichen Rechte werden durch unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

Bei Schwierigkeiten mit einem gelieferten Artikel können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

18. Eigentumsvorbehalt

Soweit dies gesetzlich zulässig ist, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

19. Kundenkonto

Sofern unsere Website die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, sind Sie verpflichtet, die von Ihnen hinterlegten Informationen richtig und aktuell zu halten.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Falls Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kundenkonto ohne Ihre Zustimmung genutzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

Ein persönliches Kundenkonto darf nicht an Dritte übertragen oder veräußert werden.

Bestehen konkrete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch oder einen erheblichen Verstoß gegen diese AGB, können wir das betreffende Kundenkonto im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder sperren.

20. Erlaubte Nutzung unserer Website

Unsere Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Untersagt ist insbesondere:

  • die Verwendung unserer Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke;

  • das Einschleusen von Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Programmen;

  • die Umgehung von Sicherheitsmechanismen unserer Website;

  • der unbefugte Zugriff auf Konten, Systeme oder Daten;

  • das Ausgeben als eine andere Person oder Organisation;

  • die Verletzung von Rechten Dritter;

  • eine Nutzung unserer Website, durch die deren ordnungsgemäßer Betrieb beeinträchtigt wird.

Bei schwerwiegenden Verstößen können wir den Zugang zu unserer Website im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränken.

21. Geistiges Eigentum und Schutzrechte

Die Inhalte unserer Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.

Dies betrifft insbesondere:

  • Texte;

  • Logos;

  • Marken;

  • Designs;

  • Grafiken;

  • Bilder;

  • Videos;

  • Illustrationen;

  • Website-Layouts.

Ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers dürfen diese Inhalte nicht über das gesetzlich zulässige Maß hinaus vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Rechte Dritter bleiben in jedem Fall unberührt.

22. Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie uns freiwillig Produktbewertungen, Fotos, Kommentare oder andere Inhalte zur Veröffentlichung zur Verfügung stellen, versichern Sie, dass Sie zur Übermittlung und Veröffentlichung dieser Inhalte berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Insbesondere dürfen keine Inhalte übermittelt werden, die:

  • rechtswidrig;

  • beleidigend;

  • diskriminierend;

  • verleumderisch;

  • bedrohend;

  • irreführend;

  • pornografisch;

  • mit Schadsoftware versehen

sind oder anderweitig Rechte Dritter verletzen.

Soweit dies für die Veröffentlichung erforderlich ist, räumen Sie uns an den von Ihnen eingereichten Inhalten ein einfaches und unentgeltliches Nutzungsrecht ein.

Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere die Darstellung der Inhalte auf unserer Website sowie in unseren eigenen Marketingkanälen.

Wir dürfen Inhalte entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstoßen.

23. Externe Links und Dienste

Unsere Website kann Verlinkungen zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten.

Für die Inhalte, Angebote und Datenschutzpraktiken externer Websites sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wenn Sie unsere Website über einen externen Link verlassen, gelten auf der aufgerufenen Drittanbieter-Website die dortigen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

24. Shopify und weitere technische Dienstleister

Unser Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt.

Shopify stellt die technische E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung, ist jedoch grundsätzlich nicht Verkäufer der Produkte, die über Palis Boutique angeboten werden.

Der Kaufvertrag über die jeweiligen Produkte kommt zwischen dem Kunden und dem Betreiber von Palis Boutique zustande.

Für den Betrieb unseres Onlineshops können außerdem Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Kundenservice-Dienstleister, IT-Dienstleister, Analyseanbieter oder weitere technische Dienstleister eingesetzt werden.

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

25. Datenschutz

Informationen dazu, wie personenbezogene Daten von uns erhoben, verarbeitet, gespeichert und gegebenenfalls weitergegeben werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:

https://palisboutique.com/pages/datenschutzerklarung

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

26. Haftungsregelungen

Wir haften ohne Beschränkung:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

  • für Schäden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

  • nach zwingend geltenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts;

  • soweit ausdrücklich eine Garantie übernommen wurde;

  • in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beschränkt sich unsere Haftung auf den Schaden, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und für den Vertrag typisch war.

Als wesentliche Vertragspflichten gelten solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für Schäden, die leicht fahrlässig verursacht wurden, ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Gesetzliche Mängelrechte werden hiervon nicht berührt.

27. Offensichtliche Fehler und Unrichtigkeiten

Obwohl wir unsere Website sorgfältig prüfen, können gelegentlich Schreibfehler, Darstellungsfehler oder technische Fehler auftreten.

Davon können beispielsweise Produktbeschreibungen, Angaben zur Verfügbarkeit oder Preise betroffen sein.

Offensichtliche Fehler auf unserer Website dürfen von uns korrigiert werden.

Ein bereits wirksam geschlossener Vertrag kann jedoch nicht allein dadurch einseitig geändert werden, dass wir nachträglich Angaben auf der Website ändern.

Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit offensichtlichen Irrtümern bleiben hiervon unberührt.

28. Zukünftige Änderungen dieser AGB

Wir sind berechtigt, diese AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern, beispielsweise aufgrund von:

  • Änderungen gesetzlicher Vorgaben;

  • technischen Weiterentwicklungen;

  • Änderungen unserer Dienstleistungen;

  • Änderungen unserer Geschäftsprozesse.

Grundsätzlich gilt für jede Bestellung diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültig war.

Nachträgliche Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewirken keine einseitige Änderung eines bereits geschlossenen Kaufvertrages.

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB kann auf unserer Website eingesehen werden.

29. Verbraucherstreitbeilegung

Sofern weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung besteht, sind wir weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zwingende gesetzliche Informationspflichten bleiben hiervon unberührt.

30. Geltendes Recht

Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften entzogen wird, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.

Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.

Durch diese AGB wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zum Nachteil eines Verbrauchers vereinbart.

31. Salvatorische Regelung

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Regelungen hiervon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

32. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, einer Rücksendung oder zu diesen AGB haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Geschäftsname: Palis Boutique
Firmenname: Hong Kong Dream Chase Digital Technology Co., Limited
Firmenanschrift: Rm 510, 5/F, The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Hong Kong
Lageradresse:

📧 E-Mail: info@palisboutique.com
📞 Telefon: 

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Wir bemühen uns, eingehende E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.